Présentation
Le sentiment de sécurité ressenti par les usagers des transports collectifs terrestres de voyageurs est un élément clé de leur fréquentation, d'autant plus dans le cadre post crise sanitaire. La sécurité des voyageurs et du personnel des entreprises de transport doit faire l’objet de mesures organisationnelles, humaines et techniques de plus en plus élaborées. Ces dispositifs s’inscrivent dans une stratégie globale de sûreté, de coordination et de coproduction avec les services publics en charge de la sécurité et de la tranquillité publique.
Les TC constituent l’un des meilleurs exemples du continuum de sécurité prôné par le ministère de l’Intérieur. L'approche opérationnelle de la sûreté dans les transports publics est confortée par de récentes dispositions législatives et réglementaires.
Ile de France Mobilités a élargi le champ des acteurs de la sécurisation de ses réseaux par l’emploi d’agents de sécurité privés pour accompagner usagers et conducteurs (secteurs/horaires difficiles)
